Innovation dans les services

Construire une base pour la transformation

  • Promouvoir la prestation en priorité de services numériques à travers le ministère
  • Construire monTC, une nouvelle plateforme  de services en ligne pour TC harmonisée à  UnGC
  • Lancer la plaque tournante d’innovation dans les services  et renforcer les capacités en matière de recherche sur  l’expérience utilisateur et de conception de services
  • Établir un répertoire des services de TC avec  une plateforme de gestion des services
  • Établir des  des barèmes tarifaires modernes  pour recouvrer les coûts des services
  • Mettre en œuvre des  normes de service harmonisées 
  • Rendre compte du  rendement par rapport aux normes de service et à la  satisfaction de la clientèle

La transformation à l’œuvre!

Nouveau cadre réglementaire pour les drones

Portail en ligne testé par les utilisateurs – – 48 806 enregistrements de drones et plus de  de 85 927  examens passés.

Paiements en ligne

Plus de 80 services réglementaires disponibles pour les paiements en ligne.

Automatisation des processus financiers et des RH

Économie de 19 000 heures,  grâce à l’automatisation robotisée de certains processus financiers et RH,  permettant ainsi aux employés de travailler sur des tâches à valeur ajoutée.

Demandes de subventions et de contributions en ligne    

Le Fonds national des corridors commerciaux, doté de 2 milliards de dollars pour des  projets d’infrastructure, est maintenant doté d’une plateforme de demande en ligne.