Prendre en considération les normes numériques
Les normes numériques du Gouvernement du Canada constituent le fondement du virage du gouvernement vers une plus grande souplesse, une plus grande ouverture et une plus grande attention sur l’utilisateur. Elles guideront les équipes dans la conception de services numériques, d’une façon qui servira le mieux les Canadiens.
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- Fournir aux Canadiens et aux Canadiennes des services publics faciles à utiliser et dignes de confiance.
Mise en pratique
Ces principes ont été créées conjointement avec le public et des groupes d’intervenants clés. Ce sont là des normes vivantes, et elles continueront d’évoluer au fil du temps à mesure que nous comprendrons mieux les complexités de leur mise en pratique :
- Concevoir avec les utilisateurs
- Effectuer régulièrement des itérations et des améliorations
- Travailler ouvertement par défaut
- Utiliser des normes et des solutions ouvertes
- Gérer les risques en matière de sécurité et de protection des renseignements personnels
- Intégrer l’accessibilité dès le départ
- Permettre au personnel d’offrir de meilleurs services
- Être de bons utilisateurs de données
- Concevoir des services éthiques
- Collaborer largement
Normes numériques
Le Guide numérique du Gouvernement du Canada fournit des conseils pratiques et détaillés pour aider le Gouvernement du Canada dans la transformation numérique et la prestation de services accrue, y compris en devenant plus agile, ouvert et axé sur l'utilisateur. Inclut des vues spécifiques aux tâches et des fonctions interactives pour faciliter la recherche des conseils pertinents et pour les appliquer au travail quotidien.
Le Guide numérique est également l’occasion d’expérimenter avec de nouvelles approches tout en réutilisant le plus que possible et en fournissant des composants réutilisables pour que les autres puissent les utiliser (voir Approches expérimentales et composants réutilisables).
Accédez à la dernière ébauche du Guide numérique du gouvernement du Canada sur GitHub.
Autres ressources sur le même sujet
- Améliorer les services gouvernementaux à l’ère numérique : Normes numériques du gouvernement du Canada (Canada, 2019)
- Courtes introductions sur des thèmes clés concernant le numérique et le gouvernement, proposées par l’Académie du numérique de l’EFPC : trajetsenbus.ca (École de la fonction publique du Canada, 2019)
Conditions d’utilisation
Les documents que l’on trouve sur ce site Web ont été produits ou rassemblés pour offrir aux Canadiens et Canadiennes de l’information sur les programmes et services offerts par le gouvernement du Canada. Ils sont assujettis aux conditions suivantes.
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